POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOSPERSONALES - ORBICHAIN LABS S.A.S.

Última actualización: 23 de abril de 2026

Responsable del Tratamiento: ORBICHAIN LABS S.A.S. NIT: 901.877.187-0 Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia. Correo electrónico para Habeas Data: legal@orbichain.com

1. OBJETIVO Y ALCANCE

La presente Política establece los lineamientos corporativos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales tratados por ORBICHAIN LABS S.A.S. (en adelante "Orbichain"), garantizando el derecho constitucional de los usuarios a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos en nuestras bases de datos o archivos.

2. DEFINICIONES LEGALES

● Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.

● Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación (p. ej., datos biométricos).

● Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que por sí misma o en asocio con otros realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable (p. ej., proveedores de infraestructura de verificación).

● Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento (el Usuario).

3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Orbichain recolecta y trata los siguientes datos bajo el principio de necesidad y proporcionalidad:

● Datos de identificación y contacto: Nombre completo, tipo y número de identificación, correo electrónico, número de teléfono celular y dirección de residencia.

● Datos biométricos (sensibles): Registros de reconocimiento facial y "Liveness Check" (prueba de vida) destinados exclusivamente a la autenticación de identidad y prevención de fraude.

● Datos técnicos y transaccionales: Direcciones de billeteras virtuales (wallets), hashes de transacciones blockchain, dirección IP, geolocalización y metadatos del dispositivo.

● Datos de cumplimiento: Información sobre el origen de fondos y resultados del cruce de información en listas restrictivas nacionales e internacionales (OFAC, ONU, etc.).

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales por parte de Orbichain tiene como finalidades exclusivas:

1. Prestación del servicio: Habilitar el acceso a la infraestructura tecnológica y las funciones de gestión de activos digitales.

2. Seguridad y prevención de fraude: Validar la identidad de los usuarios mediante biometría para evitar la suplantación.

3. Cumplimiento normativo: Ejecutar los protocolos de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo conforme a la Resolución 314 de 2021 de la UIAF.

4. Soporte técnico: Atender consultas, peticiones, quejas y reclamos (PQR) relacionados con la operación de la plataforma.

5. Notificaciones: Enviar información técnica, actualizaciones de seguridad y comunicaciones transaccionales.

5. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES (BIOMETRÍA)

Orbichain informa al Titular que los datos biométricos tienen la categoría de datos sensibles. Su recolección es facultativa; sin embargo, dado que son esenciales para garantizar la seguridad del mandato tecnológico y la prevención de delitos, la negativa a suministrarlos imposibilitará la prestación del servicio.

Orbichain garantiza que el tratamiento de estos datos cuenta con medidas de encriptación de grado militar y no serán cedidos a terceros para fines comerciales.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES (HABEAS DATA)

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Usuario tiene derecho a:

● Conocer: Solicitar información sobre qué datos están siendo tratados.

● Actualizar y rectificar: Solicitar la corrección de datos parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.

● Revocar y suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.

● Prueba de autorización: Solicitar copia de la autorización otorgada a Orbichain.

7. LIMITACIÓN AL DERECHO DE SUPRESIÓN

El Usuario entiende y acepta que, en virtud de la normativa de prevención de lavado de activos (UIAF) y las obligaciones fiscales (DIAN), Orbichain está obligada a conservar la información de identificación y el registro de transacciones por un periodo mínimo de diez (10) años. Por tanto, el derecho de supresión de datos no procederá mientras subsista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL

Orbichain podrá realizar transferencias o transmisiones internacionales de datos a proveedores de infraestructura en la nube (p. ej., AWS, Google Cloud) o empresas matrices o aliadas que cumplan con estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los colombianos, asegurando siempre la integridad de la información.

9. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Para ejercer sus derechos, el Titular debe enviar una solicitud escrita al Oficial de Cumplimiento a través del correo legal@orbichain.com. La solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, conforme a los plazos legales.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Orbichain implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

AUTORIZACIÓN: Al aceptar los Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, el Usuario otorga su consentimiento previo, expreso e informado a ORBICHAIN LABS S.A.S. para el tratamiento de sus datos personales bajo las finalidades aquí descritas.

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